Kas ma saan helistada Medicare'ile abi saamiseks oma levialas?
See telefoninumber on mõeldud olema üldine ressurss Medicare'i leviala puudutavate küsimuste kohta. Saate kontrollida oma nõuete olekut, küsida lisatasusid ja mahaarvatavaid kulusid ning palju muud.
Siin on muud Medicare'i eelistega seotud olulised telefoninumbrid:
Medicaidi ja Medicare'i teenuste keskused (CMS) pakuvad teavet eelseisvate Medicaidi ürituste, näiteks tervisemesside ja seminaride kohta. Nende riikliku kontori telefoninumber on 1-800-772-1213
Veteraniasjade osakond (VA) võib anda teile teavet selle kohta, kuidas teie sõjalised eelised töötavad Medicare'iga. Nende üleriigiline telefoninumber on 1- (800) 827-1000
Teie riiklik tervisekindlustuse abiprogramm (SHIP) võib teile pakkuda personaalset nõustamist, kui valite teile sobivad tervise- ja tervisekindlustuse võimalused. Need programmid annavad nõu, mis põhineb konkreetselt teie elukohal. SHIPi riiklik infotelefon on 1- (800) -701-0501
Kadunud Medicare'i kaardist teatamiseks või kui proovite aadressi Medicare abil muuta, peate võib-olla helistama sotsiaalkindlustusameti kontorisse. Nende riiklik infotelefon on 1 (800) 772-1213
Kuidas leida Medicare'i kohta olulist teavet?
Kui soovite leida Medicare'i leviala kohta olulist teavet, ei pruugi Medicare'i vihjeliin alati leida otsitud vastuseid.
Kui teil on ravimeid Medicare Advantage, Medigap või Medicare D, peate võib-olla pöörduma oma küsimustele vastuste saamiseks otse nende erakindlustuse pakkujate poole.
Helistage oma kindlustusseltsile
Need telefoninumbrid on mõeldud mõne populaarsema Medicare'i kindlustuspakkujani jõudmiseks.
- Aetna Medicare eeliste ja retseptiravimite katvus: 1-855-335-1407; Aetna Medicare lisakavad: 1-800-358-8749
- Sinise Risti Medicare eelis: 877-774-8592
- Tervisepartnerite Medicare'i liikmesuhted : 1-866-901-8000 või (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare eeliste ja retseptiravimite katvus: 1-866-973-4584
- Seenioride eelistatud Medicare'i sooduskavad : (800) 394-5566
Kirjutage kindlustusseltsidele
Võite kirjutada oma kindlustusseltsidele küsimustega, mis teil on oma katvuse kohta. Kui võimalik, kirjutage oma kiri üles ja säilitage kindlasti koopia, milles on märgitud kuupäev, millal te selle postitasite.
Kui te ei saa oma küsimusi tippida, kirjutage kindlasti selgelt ja lühidalt, jättes küsimuste vahele palju ruumi. Lisage oma tervishoiuteenuse osutajale saadetavasse kirjavahetusse kindlasti oma kontaktteave.
Enne oluliste dokumentide või teie isikliku terviseteabe sisaldava kirja saatmist helistage ette ja veenduge, et teil on õige kontaktteave. Vale aadressile saadetud kirju ei edastata alati õigesse kohta, eriti kohtadesse, kus võetakse vastu palju kirju.
Aadressid suurematele kindlustusfirmadele, kes pakuvad Medicare'i poliise:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Sinise Risti Sinise Kilbi peakorter
Põhja-Michigan Ave 225, Chicago, IL 60601
HealthPartnersi peakontor
Market Street 901, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, California 94612
Senior Senior Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin, 53583
Veebis
Paljud suurimad Medicare Advantage'i pakkujad pakuvad nüüd veebivestluse võimalusi, kus saate Interneti kaudu suhelda inimesega, kes vastab teie küsimustele reaalajas.
Võite kasutada nende ettevõtete veebisaite ka nende avaldatud tervishoiuressursside otsimiseks, leviala kohta teabe leidmiseks ja teenusepakkuja e-posti aadresside otsimiseks.
- Aetna Medicare'i veebisait
- BlueCross BlueShield Medicare'i veebisait
- TervisPartnerite Medicare'i veebisait
- Kaiser Permanante Medicare'i veebisait
- Medicare'i eelistatud sooduspakettide veebisait
Kuidas võtta ühendust Medicare'iga, kui teil on piiratud kuulmine või mõni muu puue?
Kui teie tervisliku seisundi tõttu on telefoniga rääkimise võime piiratud, võite siiski pöörduda Medicare poole. TTY kasutajad saavad helistada numbril 1-877-486-2048, et saada ühendust oma seadmetega ühilduva vihjeliiniga.
Võite saata Medicare'ile ka e-posti aadressil [email protected] või saata oma vajadusi selgitava kirja:
Centers for Medicare & Medicaid Services
Offices ärakuulamine ja päringud (möödas)
7500 Security Boulevard, Mail Stopp S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Teadmiseks: Kliendi Accessibility Resource Töötajad
Kuidas valmistuda Medicare'i kõneks?
Medicare'i vihjeliinile helistades suunatakse teid kõigepealt automatiseeritud süsteemi. Automatiseeritud süsteem annab teile mõned võimalused ja kogub teavet teie päringu kohta.
Kui soovite rääkida Medicare'i agendiga, on inimene alati saadaval, ehkki peate võib-olla ootele ootama. Helistage kindlasti siis, kui olete mugavas olukorras, ja ajal, mil saate vajadusel mõnda aega telefoniga oodata.
Andke Medicare'ile helistades järgmised andmed või teave käepäraseks:
Teie Medicare'i kaart ja nõudke paberimajandust
Kui helistate Medicare'ile, leidke teavet, mida teie esindaja nõuab. See hõlmab teie Medicare'i liitumisnumbrit, nõude dokumente ja muud teie küsimusega seotud teavet.
Pliiats ja paber
Kui helistate Medicare'ile, veenduge, et teil oleks käepärast pliiats ja paber. Enne helistamist kirjutage oma küsimused üles. Pange kirja selle inimese nimi, kellega räägite, ja kõne aeg ning kirjutage oma küsimustele vastused üles, et te ei peaks uuesti helistama.
Paluge sõbral või pereliikmel seda kuulata
Pidage meeles, et alati saate kõne lõppedes taotleda, et teave saadetaks teile kirjalikult. Kui teil on keegi, kes saab teid aidata, võib olla mõistlik kõnet kuulata valjuhääldiga. Teine inimene peaks telefonis vaikima, kuid võib teie eest märkmeid teha ja paluda teil esitada küsimusi, mida soovite esitada.
Alumine rida
Medicarel on infotelefon, kuhu saate helistada ööpäevaringselt, et saada abi oma tervisekindlustuse küsimustes. Telefoniabi pakuvad ka eratervishoiu ettevõtted, kes tarnivad Medicare D osa ja Medicare Supplement plaane. Pidage meeles, et plaani saadavus varieerub riigiti ja oma konkreetse eratervisekindlustuse pakkuja kohta teabe leidmiseks peate võib-olla tegema täiendavaid samme.
Kui teil on kuulmis- või puue, mis raskendab telefoniga rääkimist, võite saata teabenõude e-posti või posti teel. Vajaliku abi saamiseks võite kasutada ka TTY-liini.
Ehkki Medicare võib tekitada segadust, viib kättesaadavate ressurssidega tutvumine ja nende ärakasutamine teid otsitud vastustele lähemale.
Sellel veebisaidil sisalduv teave võib aidata teil teha isiklikke otsuseid kindlustuse kohta, kuid see ei ole mõeldud nõu andmiseks kindlustuse või kindlustustoodete ostmise või kasutamise osas. Healthline Media ei tegele kindlustustegevusega mingil viisil ega oma litsentse kindlustusseltsi ega tootjana USA jurisdiktsioonis. Healthline Media ei soovita ega toeta kolmandaid isikuid, kes võivad kindlustusäriga tegeleda.
